疑難解答
※ 問題一：保健食品的保存期限如何處理？
※ 回答：本公司每一批貨由原料進口或來源皆要求出具產品證明，再依據該批貨可標示的產品期限標示，所以，產品相當安全。
台灣產品過期的情況相當嚴重，因為有些公司專門收購即將過期的原料，即所謂即期品，再以低價銷給保健食品業者，所以，有些業者將產品包裝時產品已即將過保存期限，再將產品標示二年的有效期限，其中，甚至不乏大公司，因為成本比較便宜。所以，買保健食品不是挑大公司，而是挑誠實的公司。
※ 問題二：產地標示為國外進口， 是真的國外進口的嗎？
※ 回答：台灣的保健食品產地虛假的相當多，有的從中國大陸運到歐美日，再以歐美日產品的名義銷往台灣，即所謂”三角貿易”。
本公司的進貨原則，都是由國外原生產廠商尋求來源，並出具產品證明。如此，絕不可能有三角貿易的問題。
注意：市面上很多產品，價格和產地不相符合，可能就是此類的產品，請謹慎購買。
※ 問題三：請問你們如何遴選包裝廠？
※ 回答：包裝廠我們遴選通過HACCP ISO22000食品安全衛生檢驗合格的包裝廠（興豐包裝企業有限公司），在如此的產品包裝環境為產品把關。
※ 問題四：請問我如果於今天下訂單，甚麼時候可以收到貨呢？
※ 回答：網路上訂貨，只要在下午3:00前訂貨，都視為當天貨，如果是郵局送貨，都會區可於隔天快速到貨。如用超商取貨則以3~7天到貨為原則。
※ 問題五：請問你們的產品除了網路，還有哪些地方可以買到呢？
※ 回答：我們的產品除網路，並不定期的在各個展售中心推廣，如百貨公司、購物中心、世貿、工商展覽館、年貨大街、各地特產展示會場推廣。目前也積極批貨到一般傳統通路※ 。
※ 問題六：我是外食族，你們有生產隨身包嗎？以及在外如何平均食用到貴公司的產品？
※ 回答：本公司為了保持產品新鮮，無法做成多種形式的包裝，以及隨身包浪費太多包裝材料，相當不環保。外食族可到百貨店購買合用的隨身盒。如此，不論是上班、旅行皆可食用本公司產品。
網路商城
本公司特別注重食品安全，不添加任何化學調味料，不賣即期品或過期品等不正常產品，歡迎比較選購。

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